Crédit Mutuel de Bretagne en 6 Place de Vermilion, Paimpol, Bretagne 22500

Critiques

• Guillaume Vorreux

  22.03.2018
  ★ ★ ☆ ☆ ☆
  Expérience d'une ouverture de compte : on m'a reçu en rendez-vous avec 20 minutes de retard (et j'ai poireauté sans personne pour m'indiquer quand je serai pris en RDV). On m'a fait revenir le lendemain (ce qui ne m'arrangeait pas) parce qu'il me manquait des documents, apparemment cruciaux, comme l'ORIGINAL (on croit rêver) du justificatif d'identité de mes hébergeurs, ce qui bloquait l'ouverture du compte.
  
  Quand j'ai voulu finalement résilier mon compte, on m'a indiqué que j'étais engagé sur un an. Ah bon? Je n'en avais pas été prévenu. Ce n'est sous-entendu nulle part dans le contrat que j'ai conservé, non plus. Mais "si si", m'assure-t-on, je devais donc payer l'ensemble de l'année (et on est loin des banques gratuites).
  
  Ok... je verse ce qu'on me demande de verser, espérant ne plus entendre parler de ce compte ni de cette banque.
  
  Finalement, on m'apprend que je n'aurai pas du laisser tant d'argent sur mon compte (youpi, je vais en récupérer). On me demande sur quelle autre banque je souhaite être viré, je donne mon RIB.
  Ah, et j'apprends alors que ça me coûtera, quand même, 3,7€ pour "frais de virement".
  
  Eh ben... Sentiment profond d'être mal compris par la banque, mal conseillé par ma conseillère, et de n'avoir en plus droit à aucun geste commercial. "La banque qui va avec la vie"...

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